当社のサービス事業部では、駐車場ゲートや工場など施設のゲート機器の保守サービスを担っております。
今回は、駐車場ゲート機器での、紙幣リーダのトラブルについてご説明します。
紙幣リーダのトラブルで最も多いのは？
紙幣リーダのトラブルで、最も多いものは紙幣の詰まりと識別不良です。
オフィスのコピー機などでも同じような紙詰まりのトラブルがよく起きますね。
コピー機は自分で何とか紙詰まりを解決することができますが、駐車場機器ではやはり、私ども業者の出番となります。
●料金精算機の一部に紙幣リーダがあります。
トラブルは事前に防げるものなのか？
定期的に紙幣リーダを清掃していればだいたい防げますが、中には機器故障等によることもあります。
今日はその一例をあげます。
トラブル内容は紙幣を入れても戻ってきてしまうということでした。
確認をすると、紙幣を引き込むためのベルトがあるのですが、そのベルトが変形をしていて上手く紙幣を引き込めずに戻ってきてしまうことが原因でした。
機器を交換しトラブルは終息しました。
写真左：ベルトが変形した紙幣リーダ側面 写真右：正常な紙幣リーダ側面
防げないトラブルもあるのか？
紙幣リーダのトラブルで、どうしても防げないトラブルもあります。
紙幣がクシャクシャな場合や、濡れている場合などは、どうしても詰まりやすくなります。
紙幣を入れる際には、この2点に気を付けていただくだけで、ずいぶんトラブルは回避できるものと思われます。
また、駐車場機器のトラブルについてご質問などあれば、お気軽にお問い合わせください。
弊社では弊社製品以外のメンテナンス全般についてもご相談を承ります。
（文責：サービス部 志津野）
